Dasar Privasi Kiss888 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Kiss888 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web kiss888.biz dan semua sub-domain yang berkaitan.

Kiss888 adalah platform hiburan digital yang menawarkan kasino online, kasino langsung, permainan slot, permainan meja, taruhan sukan dan perlawanan langsung in-play khusus untuk pemain Malaysia. Semua perkhidmatan kami beroperasi dalam Ringgit Malaysia dan disokong oleh pasukan yang memahami keperluan pengguna tempatan.

Kami membina dasar ini berpandukan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Matlamat kami adalah mudah – anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, dan kami berkomited untuk bersikap telus sepenuhnya dalam hal ini.

Kiss888 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi platform, dan dalam kes terhad, melalui pihak ketiga yang sah. Berikut adalah maklumat lanjut tentang setiap kategori:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel
• Tarikh lahir
• Maklumat kaedah pembayaran – nama pemegang akaun Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau nombor akaun FPX (Maybank2u / CIMB Clicks)
• Dokumen pengesahan identiti apabila diminta untuk proses KYC
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Sejarah permainan dan aktiviti taruhan dalam platform
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Masa sesi, halaman yang dilawati dan corak navigasi dalam platform
• Data kuki dan teknologi pengesanan yang serupa
• Log ralat teknikal dan laporan ranap aplikasi

2.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam keadaan terhad, Kiss888 mungkin menerima maklumat tambahan dari pihak ketiga yang sah bagi tujuan pengesahan identiti atau pencegahan penipuan, termasuk daripada pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan dan rakan pemprosesan pembayaran yang berlesen di Malaysia.

Kiss888 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah jadual lengkap tujuan penggunaan data kami:

Kiss888 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda pernah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar atau dengan menghubungi pasukan sokongan Kiss888.

Ini adalah bahagian yang ramai pengguna paling ingin tahu – kepada siapa data anda mungkin dikongsi. Jawapan ringkasnya: Kiss888 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform, Kiss888 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pemproses Pembayaran Malaysia: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX / Maybank2u dan CIMB Clicks dikongsi dengan pembekal berkenaan mengikut terma perjanjian data mereka.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi dan ID pemain (tanpa nama penuh atau maklumat kewangan) dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk tujuan teknikal dan audit keadilan permainan.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dalam proses pengesahan identiti, maklumat dokumen yang anda berikan mungkin diproses oleh pembekal KYC pihak ketiga yang berlesen dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: Kiss888 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau apabila kami mempunyai kepercayaan yang munasabah bahawa pendedahan tersebut diperlukan untuk mencegah jenayah atau melindungi keselamatan awam.

Kiss888 melabur secara serius dalam keselamatan data. Ini bukan sekadar perkataan – berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kiss888 disulitkan menggunakan TLS 1.3 dengan kunci 256-bit – standard tertinggi dalam industri perbankan digital.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun Kiss888. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA melalui tetapan akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan anomali keselamatan yang lain.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri, disulitkan semasa rehat (at-rest) menggunakan penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tugas mereka, dengan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Ujian Penembusan Berkala: Kiss888 menjalankan ujian keselamatan berkala, termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas, untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploit.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem teknologi yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Dalam kejadian pelanggaran keselamatan yang signifikan yang menjejaskan data anda, Kiss888 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda. Pastikan kata laluan Kiss888 anda adalah kuat dan unik, tidak dikongsi dengan sesiapa dan dikemas kini secara berkala. Jangan pernah log masuk ke Kiss888 menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda apabila anda melawat platform Kiss888. Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk beberapa tujuan yang berbeza. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform – termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas platform. Tanpa kuki ini, platform Kiss888 tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi (Pilihan): Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Kiss888 – halaman mana yang dilawati paling kerap, masa muatan halaman dan sebarang ralat yang anda hadapi. Maklumat ini membantu kami meningkatkan prestasi platform. Tiada maklumat peribadi yang dapat dikenal pasti dikumpul melalui kuki ini.
• Kuki Fungsi (Pilihan): Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Pilihan): Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk. Data analitik diproses secara agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform Kiss888. Untuk butiran lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Kiss888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Kiss888 ditambah dengan tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan AML dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan jaminan kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log Sistem: Disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan analisis keselamatan.
• Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, biasanya tidak melebihi 5 tahun selepas penutupan akaun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Anda juga boleh memohon pemadaman data lebih awal – lihat Seksyen 8 untuk hak-hak anda dalam hal ini.

Sebagai ahli Kiss888, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya:

Platform Kiss888 adalah untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kiss888 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadam semua data peribadi berkaitan dari sistem kami
• Merampas semua baki dana dalam akaun berkenaan mengikut Terma & Syarat kami
• Melaporkan kejadian kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu

Dalam operasi platform Kiss888, sesetengah pembekal perkhidmatan teknikal kami mungkin menyimpan atau memproses data di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, Kiss888 memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang sesuai termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa
• Penggunaan pembekal perkhidmatan awan yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf seperti ISO 27001 dan SOC 2
• Klausa perlindungan data standard yang mengikat pembekal pihak ketiga kepada standard perlindungan yang setara dengan yang kami terapkan di Malaysia

Kami memastikan bahawa negara atau organisasi yang menerima data anda memberikan tahap perlindungan yang memadai dan setara dengan standard yang dikenakan oleh undang-undang Malaysia. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan khusus yang digunakan untuk sebarang pemindahan data, sila hubungi kami melalui support@kiss888.biz.

Platform Kiss888 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tertentu – seperti pembekal permainan berlesen atau rakan pembayaran kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Kiss888 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kiss888 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Kiss888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi yang ketara dalam platform Kiss888 semasa sesi log masuk anda seterusnya
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama kiss888.biz

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami menganggap serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan berguna.